Le plus important dans mon cabinet est le premier contact entre moi et le patient. Cette rencontre va permettre de définir la suite: continuer ou non. Il y a différentes méthodes thérapeutiques, chaque méthode a plusieurs branches. Le fait que je connaisse différentes cultures et méthodes m'a permis de construire ma propre méthode qui est une forme de métissage de celles-ci.

Je suis d'origine anglo-saxonne et francophone. J'ai étudié la méthode francaise qui est basée sur l'écoute entre le thérapeute et son patient. J'ai remarqué que les gens s'ennuyaient et souvent les patients me disent qu'ils ne veulent pas parler seuls face à une personne silencieuse. Celà m'a poussé à étudier ensuite la méthode américaine qui est basée sur l'échange entre les deux protagonistes. J'ai fait un mélange entre les deux méthodes pour développer ma propre méthode qui me donne de très bons résultats et la satisfaction de la part de mes patients.

Les étapes de ma méthode

- Dès que je rencontre pour la 1ère fois le patient je l'accueille chaleureusement, dès qu'il rentre dans mon cabinet je lui propose un café ou un thé car j'ai remarqué que cette proposition dégage l'angoisse et l'anxiété et de fait installe un confort chez le patient. 80% de mes patients me répondent "pourquoi pas" ou "avec plaisir", les autres me répondent "non merci". J'ai constaté qu'après 10 minutes de notre discussion la majorité de ces derniers me répondent finalement positivement.

- Le premier rendez-vous avec le patient, je le consacre à établir une connaissance entre nous et de récolter les éléments qu'il me donne. Cela me permet ensuite de savoir quelle voie emprunter. Lorsque le patient est face à moi je lui demande ce qu'il attend de moi. A travers ce contact, 90% de mes patients arrivent à m'accorder une confiance totale grâce à cette rencontre conviviale qui nous permet d'avoir une complicité.

- Je donne une feuille de papier au patient et lui demande de noter l'ensemble de ses problèmes sur lesquels nous allons travailler. Cela va m'aider à comprendre s'il est conscient de ses difficultés psychologiques.

- Je demande au patient s'il souhaite que l'on se tutoie, ce que la majorité accepte et considère comme "cool", on sort alors du protocole officiel qui bloque souvent les gens. La personne est alors plus à l'aise. Dans ma méthode on se trouve face à face, on s'échange tranquilement nos dossiers en compagnie de nos cafés. Je signale au patient que le travail n'est pas uniquement à faire de ma part, en effet 50% du travail exige la volonté du patient lui-même de s'en sortir.

- Dans ma méthode je me permet de prendre un verre avec mon patient à l'extérieur de mon cabinet. (les américains le font souvent) Ce geste me permet de connaitre le comportement de mon patient et sa façon de réagir à l'extérieur.

- Je convoque très souvent l'entourage de mon patient pour me donner une idée sur l'environnement dans lequel il évolue. Son entourage est en quelque sorte son miroir. Parfois le patient peut me dire des choses en dehors de la réalité, si j'ai en ma posséssion deux versions différentes je peux mieux faire la part des choses.

- Je signale au patient qu'un accrochage entre nous peut arriver, parfois même je le provoque, pour savoir comment il réagit. Je lui demande ce qu'il se passe dans son esprit à cet instant.

- Je demande au patient de choisir le sujet de nos débats, sur quoi il a envie de parler. Je demande au patient de prendre des notes sur les phrases importantes de nos discussions.

Pour faire une légère métaphore de cette méthode avec le monde informatique, c'est une forme de formattage psychologique, car l'unité centrale représente le cerveau, le visage et le corps sont l'écran.